tService портал сервисной службы

Подписка на систему удаленных сервисов tERA сразу открывает мир новых возможностей.
Во-первых, можно выбрать предпочтительный вариант установки соединения: по беспроводному UMTS-каналу или сети Ethernet. Передача данных в обоих случаях будет надежной и безопасной. Можно легко и быстро получить доступ ко всем важным данным оборудования, находясь практически в любом месте: с компьютера из рабочего кабинета, со смартфона или планшета на рабочем выезде или в поездке. Возможности системы удаленных сервисов легко масштабируются в зависимости от реальных текущих потребностей: сначала можно ограничиться просто анализом данных по нескольким климатическим системам, а со временем, по мере необходимости, перейти к сбору и анализу данных по тысячам климатических систем, более детальным данным и в большем количестве. Для сервис-центров климатического оборудования предлагается подписка tService на систему tERA. Подписка tService позволяет повысить оперативность и эффективность предоставления услуг по техобслуживанию за счет удаленного доступа с учетом специфики каждого сервис-центра. Функции, доступные при оформлении подписки tService:

• просмотр и регистрация переменных в реальном времени
• регистрация событий в статистическом журнале с периодичностью до 5''
• рассылка предупредительных сообщений о неисправностях по электронной почте
• составление отчетов и графиков по 300 переменным
• графики динамики изменения параметров в реальном времени
• обновление управляющего программного обеспечения

• сокращение расходов на техобслуживание за счет удаленного анализа работы оборудования.
• повышение уровня предоставляемых конечному потребителю услуг за счет быстрого устранения неисправностей