tService портал сервисной службы

  • Преимущества

    • сокращение расходов на техобслуживание за счет удаленного анализа работы оборудования.
    • повышение уровня предоставляемых конечному потребителю услуг за счет быстрого устранения неисправностей
  • Общие характеристики

    Подписка на систему удаленных сервисов tERA сразу открывает мир новых возможностей.
    Во-первых, можно выбрать предпочтительный вариант установки соединения: по беспроводному GSM-каналу или сети Ethernet. Передача данных в обоих случаях будет надежной и безопасной. Можно легко и быстро получить доступ ко всем важным данным оборудования, находясь практически в любом месте: с компьютера из рабочего кабинета, со смартфона или планшета на рабочем выезде или в поездке. Возможности системы удаленных сервисов легко масштабируются в зависимости от реальных текущих потребностей: сначала можно ограничиться просто анализом данных по нескольким климатическим системам, а со временем, по мере необходимости, перейти к сбору и анализу данных по тысячам климатических систем, более детальным данным и в большем количестве. Для сервис-центров климатического оборудования предлагается подписка tService на систему tERA. Подписка tService позволяет повысить оперативность и эффективность предоставления услуг по техобслуживанию за счет удаленного доступа с учетом специфики каждого сервис-центра. Функции, доступные при оформлении подписки tService:

    • просмотр и регистрация переменных в реальном времени
    • регистрация событий в статистическом журнале с периодичностью до 5''
    • рассылка предупредительных сообщений о неисправностях по электронной почте
    • составление отчетов и графиков по 300 переменным
    • графики динамики изменения параметров в реальном времени
    • обновление управляющего программного обеспечения
  • Видео

 

Документация

Технический

  • Инструкции по применению
    Код Описание Язык Дата Выпуск
    Код +030222144
     
    Описание tERA - Guía Rápida para la primera puesta en marcha
     
    Язык SPA 
     
    Дата 26/05/2017
     
    Выпуск 2.6
     
    Код +030222143
     
    Описание tERA - Kurzanleitung für erste Inbetriebnahme
     
    Язык GER 
     
    Дата 26/05/2017
     
    Выпуск 2.6
     
    Код +030222141
     
    Описание tERA - Quick Guide for the first startup
     
    Язык ENG 
     
    Дата 26/05/2017
     
    Выпуск 2.6
     
    Код +030222140
     
    Описание tERA - Guida Rapida per il primo avvio
     
    Язык ITA 
     
    Дата 26/05/2017
     
    Выпуск 2.6
     
    Код +030222142
     
    Описание tERA - Guide de mise en route
     
    Язык FRE 
     
    Дата 16/06/2014
     
    Выпуск 2.5
     
  • Руководства по эксплуатации
    Код Описание Язык Дата Выпуск
    Код +050001640
     
    Описание tERA Connect Box Ethernet
     
    Язык ENG  ITA 
     
    Дата 15/10/2013
     
    Выпуск 1.1
     
    Код +050001035
     
    Описание tERA Connect Box Wireless GPRS
     
    Язык ENG  ITA 
     
    Дата 26/08/2013
     
    Выпуск 1.3
     

Коммерческий

  • История успеха
    Код Описание Язык Дата Выпуск
    Код +4000017EN
     
    Описание The tERA service platform technology and Blue Box service professionalism and experience, at the customer’s service
     
    Язык ENG 
     
    Дата 20/03/2012
     
    Выпуск 1.0
     
  • Брошюра
    Код Описание Язык Дата Выпуск
    Код +3000053IT
     
    Описание L’impianto sotto controllo: manutenzione e monitoraggio semplice ed economico
     
    Язык ITA 
     
    Дата 01/10/2012
     
    Выпуск 1.0
     
    Код +3000053EN
     
    Описание Systems under control: simple and low-cost service and monitoring
     
    Язык ENG 
     
    Дата 01/10/2012
     
    Выпуск 1.0
     
    Код +3000053DE
     
    Описание Die Anlage unter Kontrolle: Einfaches und wirtschaftliches Warten und Überwachen
     
    Язык GER 
     
    Дата 01/10/2012
     
    Выпуск 1.0
     
    Код +3000052IT
     
    Описание Il controllo remoto dei tuoi nuovi servizi
     
    Язык ITA 
     
    Дата 01/10/2012
     
    Выпуск 1.0
     
    Код +3000052EN
     
    Описание Remote control of your new services
     
    Язык ENG 
     
    Дата 01/10/2012
     
    Выпуск 1.0
     
    Код +3000014EN
     
    Описание the integrated solution for air handling unit control
     
    Язык ENG 
     
    Дата 01/10/2012
     
    Выпуск 1.0
     
    Код +3000014DE
     
    Описание Die integrierte Lösung für die Klimatechnik
     
    Язык GER 
     
    Дата 01/10/2012
     
    Выпуск 1.0
     
    Код +3000014IT
     
    Описание la soluzione integrata per il controllo delle centrali trattamento aria
     
    Язык ITA 
     
    Дата 01/10/2012
     
    Выпуск 1.0
     
    Код +3000052DE
     
    Описание Fernwirklösungen für Ihre neuen Dienstleistungen
     
    Язык GER 
     
    Дата 01/10/2012
     
    Выпуск 1.0
     
    Код +3000051IT
     
    Описание tService Rack - La tecnologia sotto controllo
     
    Язык ITA 
     
    Дата 01/10/2012
     
    Выпуск 1.0
     
    Код +3000051EN
     
    Описание tService Rack - Technology under control
     
    Язык ENG 
     
    Дата 01/10/2012
     
    Выпуск 1.0
     
    Код +3000051DE
     
    Описание tService Rack - Technologie unter Kontrolle
     
    Язык GER 
     
    Дата 01/10/2012
     
    Выпуск 1.0
     
    Код +3000044ZH
     
    Описание tERA 现在开始服务时代
     
    Язык CHI 
     
    Дата 01/10/2012
     
    Выпуск 2.0
     
    Код +3000044IT
     
    Описание tERA: l’ERA del servizio parte ora
     
    Язык ITA 
     
    Дата 01/10/2012
     
    Выпуск 2.0
     
    Код +3000044EN
     
    Описание tERA: the service ERA starts now
     
    Язык ENG 
     
    Дата 01/10/2012
     
    Выпуск 2.0
     
    Код +3000044DE
     
    Описание tERA: Die Dienstleistungs-Ära beginnt
     
    Язык GER 
     
    Дата 01/10/2012
     
    Выпуск 2.0
     
    Код +3000044ES
     
    Описание tERA: La ERA del servicio comienza ahora
     
    Язык SPA 
     
    Дата 01/03/2012
     
    Выпуск 1.0